Telefônicas não podem mais cobrar por chamadas sucessivas para mesmo número

Desde o final de fevereiro, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) estabeleceu nova regra que determina que chamadas sucessivas feitas de um celular para um mesmo número sejam consideradas uma única ligação. A nova regra já está valendo, mas as chamadas devem ser feitas no intervalo máximo de 2 minutos. A ideia é garantir o direito do consumidor em caso de problemas na operadora. Em casos de abusos, os consumidores podem fazer reclamações pelo número 1331. Assista a matéria do Jornal NBR sobre o tema: